Méthode en 4 étapes
Diagnostic terrain, analyse des pratiques, plan d’action personnalisé puis accompagnement et suivi : notre méthode garantit des interventions ciblées, concrètes et adaptées aux enjeux réels du point de vente.
Diagnostic terrain
Avant toute intervention, nous réalisons une immersion sur site pour comprendre votre réalité opérationnelle.
Concrètement, nous :
Observons une journée de fonctionnement (atelier / réception / flux / organisation)
Echangeons avec le responsable (enjeux, irritants, priorités)
Interrogeons les équipes via des questionnaires courts (collaborateurs) pour “prendre la température”
Résultat : une vision factuelle, terrain, sans interprétation “à distance”.
Analyse et axes prioritaires
Nous structurons ensuite les constats pour identifier :
Vos points forts (à consolider)
Les dysfonctionnements (à corriger)
Les risques (sécurité, qualité, client, turnover)
Les leviers prioritaires (ce qui crée le plus d’impact)
Objectif : éviter les plans d’action trop larges et se concentrer sur l’essentiel.
Proposition sur mesure
Sur la base du diagnostic, nous construisons une proposition personnalisée, adaptée à votre contexte, votre niveau et vos contraintes.
Selon vos besoins, cela peut inclure :
coaching terrain managers
Formation ciblée (courte, concrète, orientée pratiques)
Ateliers d’organisation et d’amélioration (type 5S, standards, routines)
Outils opérationnels (checklists, routines management, standards atelier)
Ici, pas de “copier-coller” : vous recevez un plan de travail taillé pour votre site.
Intervention + suivi
Nous intervenons, puis nous assurons un suivi d’ancrage pour garantir que ça tient dans le temps :
Points de pilotage
ajustements
mesure des évolutions et des résultats
Accompagnement des managers sur la durée
Objectif : des changements visibles, durables, et adoptés par les équipes